Häufig gestellte Fragen:

• Muss ich reservieren?

Ja, wenn Sie eine Gruppe von mehr als 10 Personen sind. Für kleinere Gruppen sind keine Reservierungen möglich. Gruppen mit weniger als 10 Personen können Tickets online HIER oder vor Ort an der Schlosskasse kaufen.

• Kontakt für die Buchung von Führungen: 

Mobil: +420 778 486 747  
E-Mail: steknik@npu.cz

• Was sind die Bedingungen für die Buchung einer Führung?

Um eine Reservierung vorzunehmen, können Sie uns telefonisch unter +420 778 486 747 kontaktieren. Zur Bestätigung der Reservierung schreiben Sie uns bitte zusätzlich eine E-Mail an steknik@npu.cz. 

Die Schlossverwaltung besteht darauf, dass die Führung mindestens drei Tage vor Ankunft an der Schlosskasse bestätigt wird. Dabei ist die endgültige Teilnehmerzahl anzugeben. Erfolgt keine Bestätigung, wird die Buchung storniert.

• Was benötige ich für eine Reservierung?

1. Besichtigungstermin: Besichtigungszeit HIER
2. Die ideale Startzeit für die Führung (Führungsrundgang durch das Schloss Nr. 1 beginnen immer zur vollen Stunde und dauern ca. 45–50 Minuten. Führungsrundgang durch das Schloss Nr. 4 beginnen immer zur halben Stunde und dauern ca. 55–60 Minuten.
3. Die Führung, die Sie besuchen möchten HIER 
4. Anzahl der Personen (einschließlich Kinder unter 6 Jahren), für die Sie Eintritt buchen möchten.
5. Kontaktdaten des Tourleiters (E-Mail und Telefon). Für eventuelle organisatorische Änderungen bezüglich der Ankunftszeit der Tour usw.

• Wie viele Personen können an der Führung teilnehmen? 

Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 50 Personen pro Führung. Die Kapazität im Inneren des Schlosses ist auf maximal 20–25 Personen begrenzt. Aus diesem Grund teilen wir die Führung in zwei Gruppen auf. Bitte sorgen Sie bei der Ankunft dafür, dass sich die Teilnehmer im Innenhof in zwei Gruppen aufteilen, damit es während der Führung nicht zu Verzögerungen kommt.

• Wie lauten die Zahlungsbedingungen für die Führung?

Die Zahlung für die gesamte Gruppe muss mindestens 15 Minuten vor Beginn der Führung erfolgen. Wir bitten die Gruppenleiter, den im Voraus festgelegten Betrag für den Eintritt bereitzuhalten, da dies die Abfertigung erheblich beschleunigt.

1. Die Zahlung ist nur per Kreditkarte oder in bar in tschechischen Kronen möglich. Wir akzeptieren keine Zahlungen in Fremdwährungen.
2. Wir stellen keine Rechnungen für Banküberweisungen aus.

• Wie viel kostet die Besichtigung des Schlossinneren?

Die Preisliste für die einzelnen Führungen finden Sie HIER (die Preise variieren je nach Altersgruppe).

Freier Eintritt für Begleitpersonen von Gruppen:

1. Pädagogische Begleitpersonen (für Schulgruppen: 1 Person pro 10 Kinder)
2. Reiseleiter organisierter Gruppen (1 Person für die gesamte Gruppe von mindestens 15 Personen)

Ist eine Führung durch das Schloss in einer Fremdsprache möglich? 
Ja, die Führung ist mit einem Reiseleiter und mit fremdsprachigen Texten (auf Englisch, Deutsch und Russisch) möglich, die Sie an der Kasse des Schlosses ausleihen können. 

Falls das Schloss die gewünschte Sprache nicht bereitstellen kann, ist es möglich, dem Führer oder einem anderen berechtigten Gruppenmitglied eine Übersetzung zur Verfügung zu stellen. In allen anderen Fällen ist eine Übersetzung nicht gestattet.

Führungen durch das Schlossinnere finden nur mit einem Führer und mit einem fremdsprachigen Text in deutscher Sprache statt, den Sie an der Schlosskasse gegen eine Gebühr von 20 CZK ausleihen können.